Polityka prywatności
1. Informacje o firmie i zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich działań związanych ze sprzedażą mebli, produktów domowych i powiązanych akcesoriów polskim konsumentom za pośrednictwem strony Visadecorcorp, w tym przeglądania strony, składania zamówień, płatności oraz obsługi posprzedażowej.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: VISA DECOR CORP
Adres firmy: 5437 1ST AVE EAST APT 204, BRANDENTON, FL 34208, Stany Zjednoczone
EIN: 35-2851508
Telefon: +1 8506855698
E-mail: info@visadecorcorp.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
2. Zakres zbierania danych
Zbieramy dane osobowe związane z realizacją zamówień, obsługą klienta oraz korzystaniem ze strony, w tym: imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, informacje płatnicze oraz zachowanie podczas przeglądania strony.
3. Sposób zbierania danych
Dane są zbierane podczas rejestracji użytkownika, składania zamówienia, przeglądania strony lub kontaktu z obsługą klienta. Mogą być również generowane za pośrednictwem plików Cookies, narzędzi analitycznych i dostawców usług płatniczych.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:
- Realizacja i dostawa zamówień
- Obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe
- Weryfikacja i bezpieczeństwo płatności
- Optymalizacja funkcjonalności strony i poprawa doświadczenia użytkownika
- Wymogi prawne, podatkowe i regulacyjne
5. Przetwarzanie informacji płatniczych
Informacje płatnicze są wykorzystywane do realizacji transakcji; nie przechowujemy pełnych numerów kart ani CVV. Wszystkie płatności obsługiwane są przez zaufanych dostawców usług płatniczych. Walutą płatności jest polski złoty (PLN).
6. Pliki Cookies i śledzenie strony
Strona używa niezbędnych i funkcjonalnych plików Cookies do rejestrowania wizyt, zapisywania koszyka i preferencji językowych. Użytkownicy mogą zarządzać zgodą na Cookies w ustawieniach przeglądarki lub ją cofnąć.
7. Przechowywanie i retencja danych
Dane osobowe są przechowywane tylko przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodnie z wymogami prawa. Okres przechowywania jest rozsądny i zgodny z przepisami.
8. Środki bezpieczeństwa danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym: szyfrowanie danych, kontrolę dostępu do systemów, regularne aktualizacje bezpieczeństwa oraz zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem.
9. Dostawcy usług zewnętrznych
Podczas realizacji zamówień, transportu, płatności i wsparcia technicznego możemy udostępniać dane wyłącznie niezbędnym dostawcom usług, którzy przetwarzają je wyłącznie w zakresie upoważnienia i zobowiązani są do zachowania poufności.
10. Transgraniczny transfer danych
Ze względu na siedzibę firmy w USA część danych może być przetwarzana w Stanach Zjednoczonych. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO i polskimi przepisami o prywatności, przy zachowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa.
11. Prawo dostępu i poprawiania danych
Użytkownicy mogą żądać dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawienia w celu zapewnienia kompletności i dokładności informacji. Wnioski można składać poprzez e-mail lub telefon do obsługi klienta.
12. Prawo do usunięcia i ograniczenia przetwarzania
W zakresie dozwolonym przez prawo użytkownicy mogą żądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania. Visadecorcorp rozpatrzy takie wnioski w rozsądnym terminie.
13. Prawo do przenoszenia danych
Użytkownicy mają prawo otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie pomiędzy różnymi usługami.
14. Prawo sprzeciwu i cofnięcia zgody
Użytkownicy mogą w określonych przypadkach sprzeciwić się przetwarzaniu danych i w każdej chwili cofnąć wcześniej udzieloną zgodę, w tym zgodę na korzystanie z plików Cookies i otrzymywanie informacji marketingowych.
15. Aktualizacje polityki i kontakt
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, technologii lub działalności operacyjnej. Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i obowiązuje od momentu publikacji.
Kontakt:
Telefon: +1 8506855698
E-mail: info@visadecorcorp.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Wszystkie wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Użytkownicy mogą w każdej chwili konsultować politykę prywatności lub korzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych.