Polityka zwrotu kosztów
Zakres stosowania
Niniejsza polityka zwrotów ma zastosowanie do wszystkich zamówień mebli, produktów domowych oraz powiązanych akcesoriów składanych przez polskich konsumentów za pośrednictwem strony Visadecorcorp. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Warunki zwrotu
Zwracane produkty powinny być nowe i nieużywane; dopuszczalne są wyłącznie minimalne ślady wynikające z kontroli jakości, o ile nie wpływają na możliwość dalszej odsprzedaży.
Produkt powinien zawierać instrukcję obsługi, wszystkie akcesoria oraz oryginalne opakowanie.
Zgłoszenie zwrotu
Aby dokonać zwrotu, konsument powinien skontaktować się z obsługą klienta:
E-mail: info@visadecorcorp.com
Telefon: +1 8506855698
W zgłoszeniu należy podać: numer zamówienia, nazwę produktu oraz ilość zwracanych sztuk. Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin i udostępni instrukcje zwrotu oraz przedpłaconą etykietę zwrotną.
Koszty zwrotu
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Visadecorcorp.
Dostarczymy przedpłaconą etykietę zwrotną, którą konsument może bezpośrednio użyć, bez dodatkowych opłat.
Adres zwrotu
Prosimy o odesłanie produktów na adres:
VISA DECOR CORP
5437 1ST AVE EAST APT 204, BRANDENTON, FL 34208, Stany Zjednoczone
Prosimy o upewnienie się, że produkty są odpowiednio zapakowane i naklejenie dostarczonej etykiety przed wysyłką.
Przetwarzanie zwrotu pieniędzy
Po otrzymaniu zwróconego produktu i jego weryfikacji, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych.
Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, obejmując kwotę za produkt oraz ewentualne koszty wysyłki.
Obsługa posprzedażowa i wsparcie
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych ze zwrotem, prosimy o kontakt z obsługą klienta:
Nazwa firmy: VISA DECOR CORP
Adres firmy: 5437 1ST AVE EAST APT 204, BRANDENTON, FL 34208, Stany Zjednoczone
EIN: 35-2851508
Telefon: +1 8506855698
E-mail: info@visadecorcorp.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Zespół obsługi klienta zapewni szczegółowe instrukcje zwrotu oraz odpowiedzi na pytania, aby umożliwić konsumentowi sprawne dokonanie zwrotu i otrzymanie refundacji.
Dodatkowe informacje
Polityka zwrotów jest zgodna z polskimi przepisami dotyczącymi ochrony konsumenta.
Konsument powinien zachować potwierdzenie zwrotu dla celów monitorowania lub śledzenia przesyłki.
Wszystkie zwroty są rozpatrywane na podstawie rzeczywistego stanu zamówienia i produktów, zapewniając przejrzystość i uczciwość polityki.